Ciência e Seguros
CENTRAL DE DÚVIDAS

Toda boa decisão
começa com uma pergunta.

Respostas diretas para entender seguros, contratos e os desafios do transporte.

8 respostas
Qual a diferença entre RCTR-C, RC-DC e RC-V?

O RCTR-C trata de danos à carga em eventos previstos no contrato; o RC-DC se refere ao desaparecimento da carga; e o RC-V trata de danos corporais e materiais a terceiros causados pelo veículo na atividade de transporte. Confira o alcance de cada apólice.

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Como saber se minha apólice protege o que eu preciso?

Compare a operação real com os riscos declarados, coberturas, exclusões e limites do contrato. Leve as divergências ao corretor e peça esclarecimento sobre situações concretas.

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Ter rastreador significa que estou cumprindo o PGR?

O rastreador pode ser uma das medidas do plano. O cumprimento depende do conjunto de procedimentos acordados, como monitoramento, registros e resposta a ocorrências.

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Franquia e prêmio são a mesma coisa?

Não. Prêmio é o preço da cobertura. Franquia é a parte do prejuízo que pode permanecer com o segurado, conforme as condições da apólice.

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A cobertura para carga inclui qualquer variação de temperatura?

Não presuma isso. É necessário conferir os eventos contemplados e as cláusulas aplicáveis ao produto e à operação de transporte refrigerado.

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O RC-V obrigatório cobre o veículo fora da atividade de transporte?

A SUSEP comunicou em março de 2026 que a cobertura obrigatória se aplica à efetiva prestação do serviço de transporte de cargas. Ampliações para outras situações dependem de contratação facultativa e previsão contratual.

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O seguro da entrega vale também para a devolução?

Depende do contrato. O fluxo reverso deve ser informado e analisado considerando o estado dos bens, os trajetos e as etapas envolvidas.

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Como solicitar uma palestra ou treinamento com João Zen?

Use o formulário de contato e selecione palestra ou treinamento. Informe o público, o tema e, se já souber, a data ou o formato desejado.

O QUE VOCÊ QUER ENTENDER?
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